DOBRE PRAKSE

Reorganizacija pružanja vodnih usluga na nivou JLS i unapređenje performansi JKP

KP "Vodovod" a.d. Gradiška, Sandro Zeničanin

 

Troškovno računovodstvo i tarife

JP „Vodovod“ d.o.o. Bihać, Aida Demirović

 

Model pristupa smanjenju procenta neprihodovane vode

JP ViK ’’Srebrenik’’ d.d., Sanel Buljubašić

 

Kapaciteti potrebni za izgradnju i održavanje infrastrukture za prikupljanje i pročišćavanje otpadnih voda (PPOV) Mostar, Faza pripreme

Vodovod d.o.o. Mostar, Ljiljana  Doko

 

Projekt odvodnje i prečišćavanja otpadnih voda u Bihaću

Jedinica za implementaciju projekta, Hasan Zulić / Ermin Merdanić

 

Izgradnja, rad i održavanje PPOV-a

A.D." Vodovod i kanalizacija" Bijeljina, Saša Bjelic

 

Praktična iskustva iz oblasti upravljanja imovinom

KP „Vodovod“ a.d. Gradiška, Sandro Zeničanin

 

D-LeaP Program jačanja kapaciteta JVP/JKP za upravljanje neprihodovanom vodom

J.P “Komunalno Neum“ d.o.o., Ivan Obradović

 

D-LeaP Program jačanja kapaciteta JVP/JKP za upravljanje neprihodovanom vodom

JP „Vodovod“ d.o.o. Bihać

 

Upravljanje imovinom kroz savjetodavne usluge JVP/JKP u Jugoistočnoj Europi (SEEAM) 

JP „Vodovod“ a.d. Trebinje, Branislav Dubovina i Mirko Vlatković

 

Upravljanje imovinom kroz savjetodavne usluge JVP/JKP u Jugoistočnoj Europi (SEEAM) 

JKP „Vodovod i kanalizacija“ d.o.o. Sanski Most, Zejna Kadirić Zekotić

 

Upravljanje imovinom kroz savjetodavne usluge JVP/JKP u Jugoistočnoj Europi (SEEAM) 

JP „Vilenica – Vodovod“ d.o.o. Novi Travnik, Nasko Bajramović

 

Odnosi sa korisnicima usluga: Praćenje zadovoljstva korisnika

JKP "Vodovod i kanalizacija" d.o.o Tuzla, Mustačević Selma

 

Rješavanje i evidentiranje reklamacija, žalbi, prijedloga i pohvala

"Vodovod" a.d. Kozarska Dubica, Zavišić Jasna

 

Aktivnosti na poboljšanju odnosa s korisnicima

JP „Vodovod” d.o.o. Bihać